1. 商品寄送
超商取貨運費80元、宅配運費100元，單筆訂單折扣後滿680元，即可享有台灣地區免運費服務（台灣外島僅提供超商取貨服務）。
※目前尚未開放海外配送
完成訂單後，商品從付款完成日起到送達約2～6個工作日（不含週休及國定例假日）。若遇因特殊原因無法於7個工作日內將商品寄送給您，我們將會主動與您聯繫。
2. 發票寄送
「公司/行號」請輸入統一編號；「個人」請輸入自然人憑證號碼，共16碼英數字，或手機條碼載具為"/"開頭之條碼，共8碼，若無輸入則以個人紙本發票開立並隨貨寄出。
｜ 付款方式
1. 交易幣別皆以新台幣計算
2. 付款方式說明
● 信用卡付款
線上刷卡付款方式可使用VISA／Master／JCB之信用卡進行交易，本金流服務由 SHOPLINE Payments 提供，通過 PCI-DSS 國際信用卡組織最高等級認證，提供安全的交易服務，支援國內外信用卡刷卡。
● LINE Pay
內建於通訊軟體LINE的行動支付服務功能，透過儲存於LINE Pay帳戶內的支付資訊進行付款。
為您配送至指定7-ELEVEN或全家門市，請您在到貨時直接以現金付款給門市人員，並進行取貨。
● ATM轉帳
透由「綠界科技支付平台」，我們會提供您一組虛擬帳號進行交易，您可直接在線上使用WebATM轉帳（無須插卡），也可至實體提款機進行轉帳。虛擬帳號有效限期為3天， 例如：繳款期限是4/10，該日晚間11:59以前都可以進行轉帳作業。
透由「綠界科技支付平台」，我們會提供您一組虛擬帳號進行交易，您可直接在線上使用WebATM轉帳（無須插卡），也可至實體提款機進行轉帳。虛擬帳號有效限期為3天， 例如：繳款期限是4/10，該日晚間11:59以前都可以進行轉帳作業。
● 超商代碼
取得超商代瑪，使用超商機台列印繳費單（如：7-ELEVEN ibon／全家FamiPort／萊爾富Life-ET／OK‧go），持繳費單至超商櫃檯繳費。
｜ 訂單查詢
您可利用「會員中心」功能，查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
｜ 取消訂單
進入「會員中心」之「訂單」，點選該筆訂單之「查閱」，透過「訂單通訊」取消該筆訂單；若商品已進入出貨流程，請您於商品配送到府時拒收該商品。
｜ 退換貨須知
｜ 退貨退款須知
1. 信用卡、LINE Pay付款者，退款金額將直接刷退至原信用卡；ATM轉帳、超商條碼、超商代碼、超商取貨付款者，請提供購買人之中華郵政／國泰世華／中國信託（擇一）帳號與戶名（若其他帳戶將扣除20元手續費），進行退款作業。
1. 依照消費者保護法規定，消費者享有一般商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，7天鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』（不提供試用、試吃服務）。
2. 食品屬於私人消耗性產品，因衛生考量，除非食品本身有重大瑕疵，方可進行退貨服務，恕不接受換貨。
3. 退貨商品需保持完整包裝（保持商品本體、發票、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料之完整性），請勿缺漏任何配件或損毀外盒，否則可能影響您退貨的權益。
4. 加購價、組合優惠、滿額折扣或滿額贈品訂單：
● 主商品辦理退貨，只保留加購商品時，加購商品將恢復原價計算。
● 組合優惠、滿額折扣，若退貨後未達活動優惠件數或金額，保留商品將恢復原價計算。
● 退貨後未達滿額贈品門檻，贈品亦需隨退貨商品一併退回。
5. 若需退回商品，請配合相關退換貨流程，且務必主動聯繫我們，請同意者再選購。
｜ 退貨退款須知
1. 信用卡、LINE Pay付款者，退款金額將直接刷退至原信用卡；ATM轉帳、超商條碼、超商代碼、超商取貨付款者，請提供購買人之中華郵政／國泰世華／中國信託（擇一）帳號與戶名（若其他帳戶將扣除20元手續費），進行退款作業。
2. 收到您所退回的商品，經確認無誤，由本公司於14個工作天內完成退款。
｜ 聯絡我們
請利用以下方式與我們聯繫，我們將竭誠為您服務：
● 客服專線：0800-868-685
● LINE@官方帳號：@satur
服務時段：週一至週五 AM 08：00 - PM 17：00（中午休息 AM 12：00 - PM 13：00）；週六日及國定假日公休。
